SynergyBit
GDPR · ePrivacy · DPO · DPIA · DSAR · AI Act

Data & PrivacyOchrana osobních údajů, GDPR compliance a DPO as a Service

Kompletní privacy program od auditu a RoPA, přes DPIA, DSAR procesy, cookie consent a mezinárodní přenosy dat až po breach response do 72 hodin a externího pověřence pro ochranu osobních údajů.

4 pilíře Data & Privacy

GDPR compliance, data discovery, privacy by design a operativní DPO podpora.

GDPR & ePrivacy compliance

Soulad s nařízením EU 2016/679, zákonem č. 110/2019 Sb. a ePrivacy směrnicí. Právní základy zpracování, principy, práva subjektů údajů.

Data discovery & klasifikace

Mapování osobních údajů napříč systémy (M365, CRM, ERP, cloud, on-prem), klasifikace citlivosti a Records of Processing Activities (RoPA).

Privacy by Design & Default

Začlenění ochrany dat do návrhu produktů a procesů – minimalizace, pseudonymizace, šifrování, retence a privacy-friendly defaults.

Privacy operations & DPO

Nastavení rolí (DPO, controller, processor), incident response pro data breach, odpovědi na žádosti DSAR a kontinuální audit.

Co je součástí služby

Modulární služby od auditu a dokumentace po DPO as a Service.

Privacy & GDPR audit

Hloubkový audit zpracování osobních údajů, gap analýza vůči GDPR, ePrivacy, AI Act a sektorové regulaci. Akční plán s prioritami.

Records of Processing (RoPA)

Vytvoření a údržba evidence zpracování dle čl. 30 GDPR – účely, kategorie subjektů, příjemci, lhůty, technická a organizační opatření.

Privacy dokumentace

Privacy policy, cookie policy, ZZOÚ, interní směrnice, DPA / SCC, zpracovatelské smlouvy, retenční politiky a záznamy souhlasů.

DPIA & LIA posouzení

Data Protection Impact Assessment pro vysoce rizikové zpracování (biometrie, profilování, AI, monitoring) a Legitimate Interest Assessment.

DSAR & práva subjektů

Procesy a šablony pro vyřízení žádostí (přístup, oprava, výmaz, přenositelnost, námitka), automatizace přes ticketing a SLA.

Mezinárodní přenosy dat

Transfer Impact Assessment (TIA), Standard Contractual Clauses (SCC), BCR, Schrems II analýza pro USA, UK a třetí země.

Cookie & consent management

Implementace CMP (OneTrust, Cookiebot, Usercentrics), audit cookies a trackerů, soulad s TTPÚ, ePrivacy a GDPR souhlasy.

Pseudonymizace & šifrování

Návrh a implementace anonymizace, pseudonymizace, tokenizace, end-to-end šifrování, key management a data masking pro non-prod prostředí.

Data Loss Prevention

Klasifikace citlivých dat, DLP politiky v Microsoft Purview, Symantec, Forcepoint, monitoring exfiltrace a insider threat.

Data retention & výmaz

Retenční katalog dle účelu, automatizace mazání v M365, databázích a backupech, evidence o splnění práva na výmaz.

Personal Data Breach response

Incident response pro data breach, posouzení rizika, oznámení ÚOOÚ do 72 hodin, komunikace se subjekty údajů a post-incident review.

DPO as a Service

Externí pověřenec pro ochranu osobních údajů – konzultace, audity, dokumentace, školení, komunikace s ÚOOÚ a kontinuální dohled.

Pro koho je služba určena

Privacy je povinnost pro každý subjekt zpracovávající osobní údaje.

Firmy zpracovávající osobní údaje zákazníků a zaměstnanců
E-shopy, marketplace a SaaS provideři
Zdravotnická zařízení a nemocnice (zvláštní kategorie údajů)
Banky, pojišťovny a finanční instituce
HR a recruitment společnosti
Veřejná správa, města, obce a školy
Firmy přenášející data mimo EU (USA, UK, Asie)
Společnosti využívající AI a profilování (AI Act)
Subjekty po data breach incidentu nebo kontrole ÚOOÚ

Jak postupujeme

Strukturovaný 4-fázový privacy program s kontinuální DPO podporou.

01

Discovery & gap analýza

Inventarizace systémů a osobních údajů, mapování datových toků, gap analýza vůči GDPR, ePrivacy, AI Act a sektorovým předpisům.

02

Design & dokumentace

RoPA, DPIA, retenční politiky, privacy policy, DPA / SCC, návrh privacy by design a technických opatření (šifrování, pseudonymizace).

03

Implementace & enablement

Nasazení CMP, DLP, DSAR procesů, školení zaměstnanců, integrace privacy do SDLC, vendor management a třetích stran.

04

Operate & audit

DPO podpora, kontinuální monitoring, kvartální reviews, breach response, aktualizace dokumentace a příprava na audity ÚOOÚ.

Klíčové lhůty, sankce a SLA

Měřitelné cíle privacy programu a regulatorní limity.

Oznámení personal data breach ÚOOÚ
do 72 hodin (čl. 33 GDPR)
Vyřízení žádosti subjektu (DSAR)
do 1 měsíce (max. 3 měsíce)
Pokuta za závažné porušení GDPR
až 20 mil. EUR / 4 % obratu
Pokuta za méně závažné porušení
až 10 mil. EUR / 2 % obratu
Lhůta pro DPIA před zahájením
před zpracováním vysokého rizika
DPO – odpověď na dotaz
do 1 pracovního dne
Aktualizace RoPA & dokumentace
kvartálně + při změně
Privacy review nového projektu
do 5 pracovních dnů
Breach response – on-call
24/7, reakce do 1 hodiny

Proč privacy řešit s námi

Privacy není o šabloně dokumentace, ale o reálném snížení rizika pokut a důvěře zákazníků. Stavíme privacy program s ohledem na byznys, technologie a integraci s NIS2, ISO 27001 a AI Act.

Domluvit konzultaci
  • Soulad s GDPR, ePrivacy, AI Act a sektorovou regulací
  • Snížení rizika pokut až do 20 mil. EUR / 4 % obratu
  • Připravenost na kontroly ÚOOÚ a audity zákazníků
  • Důvěra zákazníků a partnerů – privacy jako konkurenční výhoda
  • Automatizace DSAR, retence a breach response
  • Externí DPO bez nutnosti interního úvazku

Často kladené otázky

Pro DPO, právníky, IT i management.

Kdy musíme jmenovat DPO (pověřence pro ochranu osobních údajů)?

DPO je povinný dle čl. 37 GDPR pro: orgány veřejné moci, subjekty s rozsáhlým systematickým monitoringem subjektů (např. trackování chování), a subjekty zpracovávající rozsáhle zvláštní kategorie údajů (zdravotní, biometrické) nebo údaje o trestních věcech. I když není povinný, doporučujeme externího DPO jako levnější a nezávislejší variantu.

Jaký je rozdíl mezi controller a processor?

Controller (správce) určuje účely a prostředky zpracování – nese hlavní odpovědnost. Processor (zpracovatel) zpracovává data jménem controllera dle pokynů (typicky cloud / SaaS / IT dodavatel). Vztah musí být upraven zpracovatelskou smlouvou (DPA) dle čl. 28. Joint controllers sdílejí odpovědnost a musí mít transparentní ujednání.

Co dělat při personal data breach?

1) Detekce a izolace incidentu, 2) posouzení rizika pro subjekty údajů, 3) oznámení ÚOOÚ do 72 hodin (pokud je riziko), 4) oznámení subjektům údajů (pokud je vysoké riziko), 5) evidence v interním registru breaches, 6) post-incident review a nápravná opatření. Příprava breach response playbooku je klíčová – v reálném incidentu není čas vymýšlet.

Jak řešit přenosy dat do USA po Schrems II?

Od července 2023 je v účinnosti EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) – pro certifikované americké subjekty stačí samotná certifikace. Pro ostatní třetí země nebo necertifikované subjekty: SCC (Standard Contractual Clauses) + Transfer Impact Assessment (TIA) + případná dodatečná opatření (šifrování, pseudonymizace). U Microsoftu a AWS doporučujeme zvolit EU regiony a EU Data Boundary.

Potřebujeme DPIA pro AI a machine learning?

Ano, pokud zpracování zahrnuje systematické vyhodnocování osobních aspektů (profilování), automatizované rozhodování s právními účinky, rozsáhlý monitoring nebo zvláštní kategorie údajů. AI Act navíc přidává Fundamental Rights Impact Assessment (FRIA) pro vysoce rizikové AI systémy. DPIA a FRIA lze často sloučit do jednoho posouzení.

Jak souvisí GDPR s NIS2 a AI Act?

GDPR řeší ochranu osobních údajů, NIS2 kybernetickou bezpečnost služeb, AI Act bezpečné a etické AI. Oblasti se prolínají: NIS2 vyžaduje technická opatření, která pomáhají i GDPR (šifrování, MFA, incident response), AI Act vyžaduje ochranu dat při trénování modelů. Doporučujeme integrovaný compliance program místo silových silos.

Co je cookie souhlas a kdy je povinný?

Pro všechny netechnicky nezbytné cookies a trackery (analytika, marketing, social) je nutný informovaný, konkrétní, svobodný a odvolatelný souhlas (opt-in) před jejich nastavením. Funkční cookies (košík, jazyk, login) souhlas nevyžadují. Pre-ticked checkboxy a cookie walls jsou nezákonné. Doporučujeme nasadit Consent Management Platform (CMP).

Získejte kontrolu nad osobními údaji ještě dnes

Nabízíme bezplatnou Privacy Readiness Assessment – posouzení vaší GDPR zralosti, dokumentace a připravenosti na kontrolu ÚOOÚ.