SynergyBit
Právní Služby pro Kybernetickou Bezpečnost

SLA a NDA Smlouvy

Zajistíme právní jistotu vašich smluv z hlediska kybernetické bezpečnosti

Právní služby pro bezpečnostní smlouvy

Pro firmy i instituce poskytujeme komplexní právní služby zaměřené na SLA (Service Level Agreement) a NDA (Non-Disclosure Agreement) dodatky pro dodavatele. Zajistíme právní jistotu a smlouvy z bezpečnostního hlediska zkontrolujeme či vytvoříme na míru vašim požadavkům.

Důležité: Správně nastavené SLA a NDA je také klíčovým požadavkem směrnice NIS2 a zákona o kybernetické bezpečnosti pro řízení dodavatelů a třetích stran.

Naše služby

Komplexní právní podpora v oblasti bezpečnostních smluv a závazků

Tvorba SLA smluv

Vytvoříme na míru šité SLA smlouvy, které jasně definují úrovně poskytovaných služeb, odpovědnosti, měřitelné metriky a sankce při nedodržení.

  • Definice bezpečnostních SLA parametrů
  • Metriky dostupnosti a reakčních časů
  • Eskalační procedury při incidentech
  • Sankční mechanismy a kompenzace

NDA a mlčenlivost

Zpracujeme NDA (Non-Disclosure Agreement) smlouvy chránící vaše citlivé informace a obchodní tajemství před neoprávněným sdílením.

  • Oboustranné i jednostranné NDA
  • Definice důvěrných informací
  • Časové limity a výjimky
  • Sankce za porušení mlčenlivosti

Bezpečnostní záruky ve smlouvách

Implementujeme bezpečnostní klauzule do stávajících smluv nebo vytvoříme nové bezpečnostní dodatky pro zajištění kybernetické bezpečnosti.

  • Požadavky na certifikace (ISO 27001, SOC 2)
  • Právo na audit bezpečnosti dodavatele
  • Oznamovací povinnosti při incidentech
  • Šifrování a ochrana dat

Kontrola a revize smluv

Provedeme důkladnou revizi vašich stávajících smluv z pohledu kybernetické bezpečnosti a identifikujeme rizikové klauzule nebo chybějící záruky.

  • Analýza existujících smluv s dodavateli
  • Identifikace bezpečnostních mezer
  • Návrh nápravných opatření
  • Vyjednávání dodatků se dodavateli

SLA a NDA v kontextu NIS2

Směrnice NIS2 a zákon o kybernetické bezpečnosti kladou vysoké požadavky na bezpečnost dodavatelského řetězce. SLA a NDA smlouvy jsou klíčovým nástrojem pro splnění těchto požadavků.

Řízení dodavatelů

NIS2 vyžaduje implementaci procesů pro hodnocení a řízení bezpečnostních rizik spojených s dodavateli a poskytovateli služeb.

  • Bezpečnostní požadavky v SLA
  • Právo na audit a kontrolu
  • Certifikační požadavky

Hlášení incidentů

Smlouvy musí jasně definovat oznamovací povinnosti dodavatelů při bezpečnostních incidentech včetně časových lhůt.

  • Reakční časy při incidentech
  • Eskalační procedury
  • Dokumentace a reporting

Klíčové oblasti pro SLA a NDA podle NIS2:

Ochrana dat

Šifrování, zálohování, DLP

Řízení přístupu

IAM, MFA, privilegovaný přístup

Kontinuita provozu

BCP, DR plány, dostupnost

Monitoring a audit

Logging, SIEM, pravidelné audity

Školení a povědomí

Security awareness programy

Řízení zranitelností

Patch management, pen testy

Bezpečnostní smlouvy dle nařízení DORA

Nařízení DORA (Digital Operational Resilience Act) stanovuje přísné požadavky na digitální operační odolnost finančních institucí. Bezpečnostní smlouvy s dodavateli ICT služeb jsou klíčovým nástrojem pro splnění těchto požadavků.

Klíčové požadavky DORA na smlouvy s ICT dodavateli

DORA vyžaduje, aby smlouvy s kritickými ICT dodavateli obsahovaly specifické bezpečnostní klauzule a záruky zajišťující operační odolnost finančních institucí.

Právo na audit a kontrolu

  • Právo na přístup k datům a systémům dodavatele
  • Audit bezpečnostních opatření a kontrol
  • Inspekce fyzických prostor

Oznamovací povinnosti

  • Neprodlené hlášení incidentů a výpadků
  • Informace o významných změnách v poskytování služeb
  • Oznámení subdodavatelských vztahů

Exit strategie

  • Plán ukončení spolupráce a migrace dat
  • Zajištění kontinuity provozu při přechodu
  • Bezpečné smazání a vrácení dat

Testování odolnosti

  • Povinnost účasti na testování odolnosti
  • Threat-led penetration testing (TLPT)
  • Disaster recovery a BCP testy

Specifické bezpečnostní záruky pro finanční sektor

ICT Risk Management

  • Rámec řízení ICT rizik u dodavatele
  • Pravidelné hodnocení a reporting rizik
  • Proces řízení změn a jejich dopadů
  • Mapování kritických funkcí a závislostí

Ochrana dat a soukromí

  • Šifrování dat v klidu i při přenosu
  • Geografická lokalizace dat a zpracování
  • Data Loss Prevention (DLP) mechanismy
  • Compliance s GDPR a dalšími předpisy

Kontinuita a dostupnost

  • Garantované SLA metriky dostupnosti
  • RTO a RPO parametry pro kritické služby
  • Redundance a geografická diverzifikace
  • Pravidelné zálohování a testování obnovy

Monitoring a incident response

  • 24/7 monitoring kritických systémů
  • SIEM a log management s dlouhodobou retencí
  • Definované reakční časy na incidenty
  • Post-incident analýzy a nápravná opatření

Důležité: Kritičtí ICT poskytovatelé

DORA zavádí speciální režim pro kritické ICT poskytovatele třetích stran. Pokud váš dodavatel spadá do této kategorie, smlouvy musí obsahovat dodatečné požadavky na dohled a reporting vůči regulátorům.

Reporting pro evropské regulátory (ESAs)
Rozšířené právo na audit a inspekcee
Dodatečné požadavky na transparentnost

Jak postupujeme

Strukturovaný proces zajišťující právní jistotu a soulad s legislativou

01

Analýza potřeb

Provedeme důkladnou analýzu vašich obchodních vztahů, identifikujeme kritické dodavatele a poskytovatele služeb. Zmapujeme stávající smluvní zajištění a bezpečnostní záruky.

02

Návrh řešení

Na základě analýzy navrhneme optimální strukturu SLA a NDA smluv. Definujeme klíčové metriky, bezpečnostní požadavky a sankční mechanismy přizpůsobené vašemu odvětví.

03

Tvorba dokumentace

Vypracujeme právně závazné dokumenty včetně všech bezpečnostních klauzulí. Zajistíme soulad s NIS2, GDPR a dalšími relevantními předpisy.

04

Vyjednávání a implementace

Asistujeme při vyjednávání podmínek s dodavateli. Pomůžeme s implementací smluvních závazků do vašich interních procesů a nástrojů pro správu smluv.

05

Monitoring a aktualizace

Zajistíme průběžné sledování plnění SLA metrik a dodržování NDA. Pravidelně aktualizujeme smlouvy v reakci na změny legislativy nebo vaše obchodní potřeby.

Proč si vybrat naše služby

Právní expertíza

Kombinujeme právní znalosti s hlubokým porozuměním kybernetické bezpečnosti a technickým požadavkům.

Soulad s NIS2 a DORA

Všechny dokumenty jsou připraveny s ohledem na aktuální legislativu včetně směrnice NIS2 a nařízení DORA pro finanční sektor.

Praktický přístup

Vytváříme vymahatelné smlouvy s jasně definovanými metrikami a sankčními mechanismy.

Zajistěte právní jistotu vašich smluv

Kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci a analýzu vašich potřeb

Kontaktujte nás

Jsme připraveni vám pomoci s právním zajištěním vašich smluv

Sídlo a pobočky

Ostrava, Valašské Meziříčí, Prostějov

Působíme po celé ČR a na Slovensku